AGB Allgemeine Geschäffsbedingungen
(AGB §§ 305 ff.)
1. Allgemeines, Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB SS
305 ff.) gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit Kunden.
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, sowie die
Dienstleistungen die zwischen dem Tattoostudio und dessen Inhaberin;
Billy-Jean König Hauptstraße 38, 16552 Schildow, sowie allen Teammitgliedern; Denise
Kunkel, (im nachfolgenden u.A. als Team benannt) und
der Kunden zustande kommen, bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen,
die nicht unter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in
schriftlicher Form.
Darüber hinaus ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung
maßgeblich.
1.1 Erfüllungsort
Erfüllungsort der Dienstleistungen ist das angegebene Tattoostudio (Inhaberin; Billy-Jean König
Hauptstraße 38 16552 Schildow) Die Inhaberin fungiert hier neben den o.g.
Personen, welche auf selbstständiger Basis arbeiten, als Dienstleisterin.
1.2 Verpflichtung des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die Dienstleisterin und dessen Kollegen über ansteckende
Krankheiten oder Infektionen (wie z.B. HIV,
Hepatitis o.ä.) sowie Allergien und evtl. Probleme bei vorangegangenen Behandlungen der
Haut zu informieren, sowie eine bestehende Schwangerschaft mitzuteilen und bei Nachfrage
wahrheitsgemäß zu antworten. Gleichzeitig versichert der Dienstleister, über bekannt
gewordene Krankheiten oder Infektionen Stillschweigen zu bewahren. Weiter behält sich der
Dienstleister vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn der Dienstleister oder andere Personen
durch Ausführung einer Behandlung eine Gefahr (Infektion o.ä.) zu erwarten haben oder
aber medizinische oder hygienische Gründe dagegensprechen. Bei Unsicherheiten kann
vorab ein Bild zugeschickt werden, um Unannehmlichkeiten zu umgehen.
Tattoostudio Billy-Jean Tattoo | Billy-Jean König Hauptstraße 38 16552 Schildow
| billy-jean.tattoo@gmx.de | 030/548104602. Dienstleistungen
Die Dienstleister:innen (Billy-Jean Gumpertz und Team) führen ihre
Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der
Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen des Standards auftreten, werden die
Dienstleister:innen den Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.
Der Umfang der Behandlung richtet sich nach der vorherigen und individuellen Absprache.
Die Behandlung wird nach vorheriger Beratung durch die Dienstleister:innen und der
Behandlungsempfehlung sach- und fachgerecht vorgenommen.
3. Terminvereinbarung und Vertragsabschluss
Termine werden von den Dienstleister:innen verbindlich vergeben. Mit der Vereinbarung
eines Termins für eine der Dienstleistungen erklärt sich der Kunde verbindlich mit der
Annahme des Vertragsangebotes einverstanden.
Sollte eine Absage, bzw. eine Verschiebung eines bestätigten Termins von Nöten sein, dann
muss der Kunde dies rechtzeitig und sobald wie möglich, mindestens aber 48 Stunden vor
dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden,
haben die Dienstleister:innen das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden gemäß § 615
BGB in Rechnung zu stellen.
Kann oder möchte der Kunde den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, so gilt
Folgendes, falls nicht anders vereinbart:
a) Bei rechtzeitiger Absage hat dies natürlich keine
Konsequenzen und die Anzahlung wird in Form eines Gutscheins erstattet. Der Kunde ist
verpflichtet den Gutschein innerhalb einer Woche, nach Absage des Termins selbstständig im
Ladengeschäft abzuholen. Eine Barauszahlung ist ausgenommen.
b) Bei Verspätung des Kunden wird die versäumte Zeit nur dann nachgeholt, wenn dies den
weiteren organisatorischen Ablauf nicht beeinträchtigt (Toleranz beträgt in der Regel bis zu
15 Minuten).
Sollte dies möglich sein, gilt 3 a).
Falls nicht wird die Anzahlung einbehalten und ein neuer Termin muss vereinbart werden.
Tattoostudio Billy-Jean Tattoo |
Billy-Jean König Hauptstraße 38
16552 Schildow | billy-jean.tattoo@gmx.de | 030/54810460c) Beim nicht auftauchen des Kunden ohne Absage entfällt die Anzahlung.
Stornierungen können per Instagram, telefonisch, aber auch per Mail vorgenommen werden.
Zudem können Termine maximal zweimal verschoben werden.
Kann aus für uns (Billy-Jean Gumpertz und Team) nicht zu vertretenden Gründen oder
höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in
Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe
Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu
verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und
Kündigungsrechte bleiben unberührt.
4. Anzahlung
Sowohl von Neukunden als auch wiederkehrenden Kunden muss eine individuell
vereinbarte, auf den Termin zugeschnittene, Anzahlung stattgefunden haben, um sich den
Termin final zu sichern.
Sofern der Betrag innerhalb von 7 Tagen auf das Konto der Dienstleister:innen und
Inhaberin überwiesen wurde, kommt es zu einem bestätigten Termin. Erst nach der
Bestätigung der Inhaberin/ Dienstleister:innen wurde der Termin verbindlich vergeben und
es kommt zu einem Vertragsabschluss.
Die Anzahlung wird solange einbehalten, bis der Kunde zum Termin erscheint.
Anschließend wird der Betrag mit dem Endbetrag verrechnet.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Die Anzahlung verfällt, wenn der Kunde den Termin mehr als zweimal verschoben hat. Liegt
dieser Fall vor, dann wird für einen weiteren Folgetermin eine neue Anzahlung vonnöten
sein. Auch in diesem Fall ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Sofern die Anzahlung in Form eines Gutscheins erstattet wurde, ist dieser übertragbar. Er ist
nicht Personen gebunden und kann bei allen Dienstleister:innen (Dienstleistung beachten!
Nicht übergreifend anwendbar) eingelöst werden.
5. Verspätung
Bei Verspätungen des Kunden wird die versäumte Zeit nur dann nachgeholt, wenn dies den
weiteren organisatorischen Ablauf nicht beeinträchtigt (Toleranz beträgt in der Regel bis zu
15 Minuten). Beim nicht auftauchen des Kunden ohne Absage entfällt die Anzahlung.
Beträgt die Zeit der Verspätung mehr als 15 Minuten, wird der normale Stundensatz
erhoben.
Tattoostudio Billy-Jean Tattoo | Billy-Jean König Hauptstraße 38 16552 Schildow
| billy-jean.tattoo@gmx.de | 030/548104606. Preise, Zahlungen und Zahlungsart
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind bei Vereinbarung des Termins
bekanntzugeben.
Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden.
Der Kunde muss direkt im Anschluss an die Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den
Service, bzw. das Produkt bezahlen. Die Zahlungsarten beschränken sich auf Barzahlung
oder direkte Banküberweisung mit zusenden des Beleges vor Ort.
7. Volljährigkeit
Der Kunde muss beim wahrnehmen des Termins volljährig gem. § 2 BGB sein.
Der Kunde darf unter Beaufsichtigung beider Elternteile im Alter von 14 Jahren gepierct
werden.
8. Persönliche Daten, Datenschutz und Privatsphäre
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen wie auch z.B. Allergien,
Unverträglichkeiten oder Krankheiten, die relevant für die professionelle Behandlung der
geforderten Dienstleistung sind, an die Dienstleister:innen weiterzugeben.
Diese Daten werden in der Kundendatei in schriftlicher oder elektronischer Form
gespeichert. Die Dienstleister:innen verpflichten sich, diese Daten nur für den Zweck der zu
erbringenden Dienstleistungen unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen
und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche
Einwilligung des Kunden.
Tattoostudio Billy-Jean Tattoo | Billy-Jean König Hauptstraße 38 16552 Schildow
| billy-jean.tattoo@gmx.de | 030/548104609. Haftung
Die Dienstleister:innen können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine
Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht
und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht
ausschließlich, auf physische Bedingungen, Allergischen Reaktionen/ Unverträglichkeiten,
medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Tattoo-
und Beautystudios. Das Studio haftet für Schadensersatzansprüche des Kunden aus
vertraglichen Pflichtverletzungen, der Verletzung von Pflichten bei den
Vertragsverhandlungen sowie aus unerlaubter Handlung nur im Falle von Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Haftung von Schäden aus der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Haftung aufgrund der Verletzung
wesentlicher oder typischer Vertragspflichten oder zugesicherter Eigenschaften. Der Kunde
willigt in die jeweilige Dienstleistung im Studio ein.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass unter Umständen während der Behandlung
Verletzungen an dessen Finger, Gesicht und anderen Extremitäten auftreten können,
insbesondere wenn der Körper an der zu behandelnden Stelle bereits im Vorfeld beschädigt
ist. Die Dienstleister:innen sind nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung
von persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden, die mit in das Ladengeschäft
gebracht wurden.
10. Garantie
Auf den von den Dienstleister:innen geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von
6 Wochen; ausgenommen Finger- sowie Fußnägel und jegliche andere Beautybehandlung
und Piercings, die sich auf das Material bzw. die Haltbarkeit bezieht. Diese Garantie, entfällt
wenn:
• Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder
damit arbeitet. (Handtattoos)
• Der Kunde die Schutzfolie des neuen Tattoos unsachgemäß entfernt.
• Der Kunde andere als die vom Tattoostudio oder Tattooartist; Beautyartist, empfohlenen
Produkte verwendet, um die Dienstleistung zu pflegen.
• Der Kunde den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu
nehmen nicht nachkommt.
• Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.
Bei der Reparatur eines Nagels ist die Veränderung des Designs im Nachhinein
ausgeschlossen.
Tattoostudio Billy-Jean Tattoo | Billy-Jean König Hauptstraße 38 16552 Schildow
| billy-jean.tattoo@gmx.de | 030/5481046011. Beschädigung und Diebstahl
Das Tattoo- und Beautystudio hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden
eine Wiedergutmachung zu fordern.
Diebstähle werden zur Anzeige gebracht.
12. Beschwerden und Erstattungen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Erstattung über den Service, bzw. das Produkt
haben, so muss während der Behandlung darauf hingewiesen werden. Sobald die
Behandlung abgeschlossen ist besteht kein Recht auf Erstattung.
13. Tattoos, Nail-Art und andere Beauty-Behandlungen
Die vom Dienstleister im Studio veröffentlichen Arbeiten sowie Farbtafeln etc. dienen als
Beispiele und zur Anschauung. Bei der Anwendung können die Farben und Muster daher
im geringen Umfang abweichen. Das Urheberrecht für die Designs verbleibt beim
Dienstleister.
Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen lassen, die für kommerzielle
Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung
durch den Dienstleister. Bei Unterlassen kann das Studio angemessene Ansprüche geltend
machen.
14. Fotos und Videos
Die Dienstleister:innen dürfen während der Behandlung Fotos und Videos der Arbeit
ausfertigen, um diese dann auf ihren Social-Media Seiten zu teilen. Wenn der Kunde einen
Termin vereinbart, muss diesbezüglich damit gerechnet werden. Die Dienstleister:innen
verpflichten sich, diese Daten (Fotos/Videos) nur für den Zweck der zu erbringenden
Dienstleistungen zu nutzen. Zudem bleiben Personenbezogene Daten auf Wunsch privat.
Tattoostudio Billy-Jean Tattoo | Billy-Jean König Hauptstraße 38 16552 Schildow |
billy-jean.tattoo@gmx.de | 030/5481046015. Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs im Studio eine angemessene
Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung
weiterhin nicht angemessen verhalten, haben die Dienstleister:innen sowie die
Inhaberin das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein
Hausverbot auszusprechen.
Eine Begleitung zum Termin kann erfragt werden. Kinder sind im Studio nicht gestattet. Die
Ausnahme bildet das Piercen ab 14 Jahren unter Beaufsichtigung beider
Erziehungsberechtigten.
16. Gutscheine
Gutscheine sind nicht Personen gebunden und haben eine Gültigkeit von 2 Jahren nach
Ausstellungsdatum. Eine zeitnahe Terminvereinbarung wird empfohlen aufgrund
unterschiedlich hoher Auslastung der Dienstleister:innen.
Onlinegutscheine müssen selbstständig ausgedruckt und zum Termin selbstständig
mitgebracht werden.
Sollte die Anzahlung in Form eines Gutscheins erstattet werden, ist dieser durch den
Kunden oder eine bevollmächtigte Person, selbstständig innerhalb 1 Woche nach
Terminabsage, im Laden abzuholen. Andernfalls verfällt die Anzahlung.
Die Dienstleister:innen sind nicht verpflichtet die Anzahlungen über einen längeren
Zeitraum aufzubewahren, wenn der Termin fristgerecht abgesagt wurde und die Anzahlung
in Form eines Gutscheins zu erstatten ist.
17. Nachstich
Ein kostenfreier Nachstich steht dem Kunden innerhalb 6 Wochen nach dem Tätowieren
kostenfrei zu, ausgenommen sind Hand- und Fußtattoos, sowie bei Selbstverschuldung
durch den Kunden ( 10. Garantie).
Es werden lediglich punktuelle Nachbesserungen vorgenommen.
Der Nachstich ist vom Kunden selbstständig anzufragen.
Tattoostudio Billy-Jean Tattoo |
Billy-Jean König Hauptstraße 38 16552 Schildow | billy-jean.tattoo@gmx.de | 030/5481046018. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre
Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen
Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die
gesetzlichen Vorschriften. Gerichtsstand für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten
ist der Gerichtsstand der Ort des Tattoo- und Beautystudios. Geltendes Recht ist nach
Ortsansässigkeit zu bestimmen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen ausschließlich dem Tattoo-
und Beautystudio von
Billy-Jean König Hauptstraße 38 16552 Schildow
und sind gem.
Art. 2 Abs. 1, Nr.
1 UhrG urheberrechtlich geschützt.
Tattoostudio Billy-Jean Tattoo |
Billy-Jean König Hauptstraße 38 16552 Schildow
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